Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – MystBet Casino

Stand: 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website mystbet-casino.de (die „Website“) sowie der dort angebotenen Dienste von MystBet Casino (nachfolgend „wir“, „uns“). Durch Registrierung, Zugriff oder Nutzung der Website bestätigen Sie, dass Sie diese AGB gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Wichtiger Hinweis: Glücksspiel kann süchtig machen. Bitte spielen Sie verantwortungsvoll.

1. Betreiber, Geltungsbereich und Rangfolge

Diese AGB gelten für alle Nutzer („Spieler“) der Website und aller dazugehörigen Produkte, einschließlich Casino-Spiele, Live Casino und Sportwetten („Services“).

Zusätzliche Regeln können für einzelne Spiele, Promotions oder Wettmärkte gelten (z. B. Spielregeln, Bonusbedingungen, Hausregeln, Turnierregeln). Im Konfliktfall gilt grundsätzlich folgende Rangfolge: (1) spezielle Bedingungen/Regeln der jeweiligen Promotion oder des Produkts, (2) diese AGB, (3) sonstige Hinweise auf der Website.

2. Teilnahmevoraussetzungen

Die Nutzung der Services ist nur Personen gestattet, die:

• mindestens 18 Jahre alt sind (bzw. das in Ihrem Wohnsitzland gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter),
• geschäftsfähig sind,
• nicht gegen geltendes Recht verstoßen, indem sie die Services nutzen,
• nicht von uns oder von zuständigen Stellen gesperrt wurden (Selbstausschluss/Spielersperre).

Sie sind verantwortlich dafür, zu prüfen, ob Online-Glücksspiel und/oder Sportwetten in Ihrer Jurisdiktion zulässig sind. Sofern die Nutzung in Ihrem Land verboten ist, dürfen Sie die Services nicht verwenden.

3. Lizenz und regulatorischer Rahmen

Der Betrieb erfolgt unter einer Lizenz aus Curaçao. Diese Lizenz stellt einen regulatorischen Rahmen bereit; gleichwohl können sich anwendbare Verbraucher-, Steuer- oder Glücksspielvorschriften je nach Wohnsitz des Spielers unterscheiden. Der Spieler ist dafür verantwortlich, lokale Gesetze einzuhalten.

4. Kontoeröffnung, Identitätsprüfung (KYC) und Sicherheit

Für die Nutzung der Services ist ein Spielerkonto erforderlich. Sie dürfen:

• nur ein Konto pro Person, Haushalt, IP-Adresse, Gerät und Zahlungs-/Wallet-Methode führen (sofern nicht ausdrücklich anders genehmigt),
• keine falschen Angaben machen,
• keine Konten Dritter nutzen oder Dritten Zugriff auf Ihr Konto geben.

Wir können jederzeit eine Identitäts- und Altersverifizierung (KYC) verlangen, insbesondere vor Auszahlungen oder bei Verdachtsmomenten (Betrug, Geldwäsche, Mehrfachkonten). Dazu können Dokumente (z. B. Ausweis, Adressnachweis, Nachweis der Wallet-Inhaberschaft) erforderlich sein. Bis zum Abschluss der Prüfung können Ein- und Auszahlungen sowie Auszahlungsanträge ausgesetzt werden.

Sie sind für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Informieren Sie uns unverzüglich über vermuteten unbefugten Zugriff.

5. Einzahlungen, Auszahlungen und Zahlungsarten

Die Website kann Zahlungen über Drittanbieter und verschiedene Zahlungsmethoden ermöglichen, u. a. Apple Pay, Google Pay, Mastercard und Visa. Je nach Produkt/Region kann der Zahlungsfluss auch über Krypto-Transaktionen bzw. Wallets erfolgen. Verfügbarkeit und Limits können variieren.

• Einzahlungen: Einzahlungen werden Ihrem Konto nach Bestätigung durch den Zahlungsanbieter bzw. das Netzwerk gutgeschrieben.
• Auszahlungen: Auszahlungen erfolgen grundsätzlich über eine Methode, die wir aus Sicherheits- und Compliance-Gründen akzeptieren. Wir können Auszahlungen auf eine verifizierte Methode/Wal­let beschränken.
• Limits & Bearbeitungszeiten: Es können Mindest-/Höchstbeträge, Tages-/Wochenlimits sowie Bearbeitungszeiten gelten. Für „Regular Players“ können Auszahlungen begrenzt sein.
• Gebühren: Netzwerk-/Transaktionsgebühren (z. B. Blockchain-Gebühren) sowie Gebühren von Zahlungsdienstleistern können anfallen und vom Spieler zu tragen sein.
• Währungs-/Kursrisiko: Bei Krypto-Assets können starke Kursschwankungen auftreten. Sie tragen das Kursrisiko zwischen Einzahlung und Auszahlung.

Wir behalten uns das Recht vor, Auszahlungsanträge zu verzögern oder abzulehnen, wenn dies zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten, zur Betrugsprävention oder aufgrund ausstehender Verifizierung erforderlich ist.

6. Spielregeln, Fairness und technische Verfügbarkeit

Die Services werden „wie besehen“ bereitgestellt. Wir bemühen uns um eine stabile Verfügbarkeit, können jedoch keine unterbrechungsfreie Nutzung garantieren (z. B. Wartung, Netzwerkprobleme, höhere Gewalt).

Für Casino-Spiele gelten die im Spiel angezeigten Regeln (z. B. Auszahlungsquoten, Bonusfeatures, Einsatzlimits). Bei Live-Dealer-Spielen gelten zusätzlich die Tischregeln des jeweiligen Studios.

Bei technischen Fehlern (z. B. Anzeige-/RNG-/Serverfehler, fehlerhafte Quoten, „Stuck Bets“) können Einsätze, Wetten und Auszahlungen nach unserem Ermessen korrigiert, storniert oder neu bewertet werden. Offensichtliche Irrtümer („palpable errors“) begründen keinen Anspruch.

7. Bonusangebote, Aktionen und Umsatzbedingungen

MystBet Casino kann Promotions wie Willkommensbonus (z. B. beworben: 700% bis zu €7000), Freispiele, Cashback oder Reload-Boni anbieten. Für jede Aktion gelten spezifische Bonusbedingungen, u. a.:

• Umsatzanforderungen (Wagering) und Zeitfenster,
• Maximaler Einsatz während aktiver Bonusphase,
• Beitrag verschiedener Spiele zum Umsatz (Slots, Live Casino, Tischspiele etc.),
• Maximale Auszahlung aus Bonusgewinnen (sofern festgelegt),
• Verifizierung als Voraussetzung für die Auszahlung.

Bonusmissbrauch ist untersagt. Dazu zählen u. a. Mehrfachkonten, kollusives Spielen, Manipulation, Arbitrage-/Low-Risk-Betting, das Ausnutzen von Softwarefehlern oder das gezielte Spielen von Spielen/Wetten, die fast kein Risiko tragen, um Umsatzbedingungen künstlich zu erfüllen. Bei Verdacht können wir Boni und daraus resultierende Gewinne einziehen, Einsätze/Wetten stornieren und Konten sperren.

8. Sportwetten – besondere Bedingungen

Für das Sportwettenangebot gelten zusätzlich die Wettregeln auf der Website. Insbesondere:

• Quoten & Annahme: Eine Wette gilt erst als angenommen, wenn sie im System bestätigt wurde.
• Spiel-/Eventänderungen: Bei Abbruch, Verschiebung oder Wertung durch offizielle Stellen erfolgt die Abrechnung nach unseren Wettregeln (z. B. Void/Refund, Neuberechnung).
• Cashout: Cashout ist optional und kann je nach Markt nicht verfügbar sein.
• Offensichtliche Fehler: Bei falschen Quoten/Marktdaten können Wetten für ungültig erklärt werden.

9. Verbotene Aktivitäten

Sie dürfen die Website nicht nutzen für:

• betrügerische Handlungen, Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung,
• die Verwendung von Bots, Skripten oder automatisierten Spielsystemen,
• den Missbrauch von Boni/Promotions,
• Absprachen mit anderen Spielern (Collusion),
• das Umgehen von Sperren, Limits oder Sicherheitsmechanismen.

Wir können bei Verstößen Transaktionen stoppen, Gewinne einziehen, das Konto sperren/auflösen und Informationen an zuständige Stellen weitergeben.

10. AML/CTF – Geldwäscheprävention

Wir wenden Maßnahmen zur Geldwäscheprävention (AML) und Terrorismusfinanzierungsbekämpfung (CTF) an. Dazu gehören u. a. KYC-Prüfungen, Monitoring von Transaktionen und ggf. Herkunftsnachweise von Mitteln. Sie verpflichten sich, auf Anfrage wahrheitsgemäße Informationen bereitzustellen.

11. Verantwortungsvolles Spielen

Wir unterstützen Responsible Gaming. Ihnen stehen – je nach Verfügbarkeit – Instrumente zur Verfügung, z. B.:

• Einzahlungs-, Verlust- und Einsatzlimits,
• Reality Checks/Sitzungsdauer-Informationen,
• Selbstausschluss (temporär oder dauerhaft).

Wenn Sie Anzeichen problematischen Spielverhaltens bei sich feststellen, empfehlen wir, Limits zu setzen oder eine Sperre zu beantragen und professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.

12. Datenschutz und Cookies

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie auf der Website. Wir verarbeiten Daten u. a. zur Kontoerstellung, Verifizierung, Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention, Kundenservice und zur Erfüllung regulatorischer Pflichten.

13. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf der Website (z. B. Marken, Logos, Texte, Software, Design) sind urheber- und markenrechtlich geschützt. Eine Nutzung außerhalb der bestimmungsgemäßen Verwendung der Services ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung untersagt.

14. Haftung und Gewährleistung

Wir haften – soweit gesetzlich zulässig – nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn. Nichts in diesen AGB schließt eine Haftung aus, die nach anwendbarem Recht nicht ausgeschlossen werden kann (z. B. Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit oder zwingende Verbraucherrechte, sofern anwendbar).

Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass die Services Ihren Erwartungen entsprechen oder jederzeit fehlerfrei verfügbar sind.

15. Kontosperrung, Kündigung und Inaktivität

Wir können Ihr Konto vorübergehend sperren oder schließen, wenn:

• Sie gegen diese AGB oder Bonus-/Wettregeln verstoßen,
• Verdacht auf Betrug, Geldwäsche oder Mehrfachkonten besteht,
• die Verifizierung nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann.

Sie können die Schließung Ihres Kontos über den Kundensupport beantragen. Bei Inaktivität können Konten nach angemessener Frist und gemäß anwendbaren Regeln verwaltet werden (z. B. Hinweis, ggf. Gebühren, sofern rechtlich zulässig und transparent ausgewiesen).

16. Beschwerden und Streitbeilegung

Wenn Sie eine Beschwerde haben, kontaktieren Sie bitte zuerst unseren Kundensupport über die auf der Website angegebenen Kontaktwege. Bitte geben Sie dabei Ihre Kontodaten, eine Beschreibung des Problems sowie relevante Transaktions- oder Wettdaten an.

Wir bemühen uns um eine zeitnahe Bearbeitung. Sofern keine Einigung erzielt wird, können – abhängig von Lizenz- und Zuständigkeitsregeln – weitere Eskalationswege zur Verfügung stehen.

17. Änderungen der AGB

Wir können diese AGB jederzeit ändern, z. B. bei Produktänderungen, Sicherheitsanforderungen oder rechtlichen Anpassungen. Die jeweils aktuelle Version wird auf der Website veröffentlicht und gilt ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung. Bei wesentlichen Änderungen können wir Sie zusätzlich informieren (z. B. per Hinweis im Konto oder per E-Mail).

18. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen – soweit zulässig – dem Recht der Jurisdiktion des lizenzierten Betreibers (Curaçao) bzw. den dort anwendbaren Regelungen. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes können hiervon unberührt bleiben, soweit sie anwendbar sind.

19. Kontakt

Website: https://mystbet.com/

Domain (DE): mystbet-casino.de

Für Support- und Rechtsanfragen nutzen Sie bitte die auf der Website bereitgestellten Kontaktmöglichkeiten.

Hinweis: Diese Seite dient als allgemeine Service-/Informationsseite (Terms & Conditions) für MystBet Casino. Im Zweifel sind die jeweils auf der Website veröffentlichten, produktspezifischen Regeln und Bedingungen maßgeblich.